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拍購的名畫竟是印刷品 張家界工商迅速處理贏回滿意形象

信息來源:張家界旅游指南網    瀏覽次數:103    發(fā)布時間:2011-10-21 9:30:02

“我要在網上告訴人們:張家界山美、水美、人更美”。10月19日,張家界市工商局收到一封北京游客朱寶華寄過來的感謝信,稱贊武陵源工商分局12315巡查大隊的工作人員工作認真、辦事效率高,給他留下了和張家界山水一樣深刻的印象。

  而就在這之前,朱寶華還曾想著將自己在張家界遇到的不愉快事情曝光在網絡上。原來,9月26日晚,在張家界市某演藝場所觀看節(jié)目的他興奮地拍購一幅聲稱是某畫院一級畫師的作品。可待他9月30日晚回到北京打開畫觀看時,才發(fā)現這畫竟是印刷品。受騙、氣憤、不快的感覺一擁而上,“要把這事公布在網上,可又擔心這點事給張家界蒙黑……”,矛盾之余、冷靜之后,朱寶華抱著試一試的態(tài)度向武陵源工商分局12315巡查大隊進行了投訴。接到投訴后,該局工作人員迅速調查處理,經核實,朱寶華拍購的名畫確系印刷品。工商人員責令該演藝場退回游客的購畫款,并對其進行了誠信經營教育。

  “投訴后只兩天就把退款打到了我的賬戶上,我驚呆了”,朱寶華在感謝信中說道,一件不愉快的事情,使他對張家界的印象打了折扣。事情的解決,又使他對張家界刮目相看了。武陵源工商分局12315巡查大隊的工作人員為張家界贏得了榮譽。

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